CONTRATAÇÃO DE PESSOA JURÍDICA ESPECIALIZADA PARA, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO (STFC), ATRAVÉS DO FUNCIONAMENTO DE CANAIS DE TELEFONIA DIGITAL, SOLUÇÃO EM TELEFONIA COM CENTRAL DE SECRETÁRIA ELETRÔNICA COM SOFTWARE DE GESTÃO TELEFÔNICA EM NUVEM, COM SUPORTE, MANUTENÇÃO, EQUIPAMENTOS E TODOS OS INSUMOS NECESSÁRIOS INCLUSOS, PARA ATÉ 200 RAMAIS. IMPLEMENTAR PLATAFORMA DEFINITIVA PARA GESTÃO DE ATENDIMENTO DOS CANAIS ONLINE, COMO WHATSAPP, CONECTANDO TODOS OS ATENDENTES/OPERADORES E SETORES COMO SAC, VENDAS, SUPORTE, AGENDAMENTOS, HELPDESCK E ETC, DO MUNICÍPIO, BEM COMO, ESTABELECER O COMODATO DE 05 LINHAS TELEFÔNICAS MÓVEIS, COM LIGAÇÕES ILIMITADAS FIXO/MOVEL PARA TODO TERRITÓRIO NACIONAL, COM 3GB DE INTERNET CADA, DEVENDO OS INTERESSADOS SE ENCONTRAR INSCRITOS EM TODOS OS ÓRGÃOS EXIGIDOS PELA LEGISLAÇÃO PARA SEU FUNCIONAMENTO, INCLUSIVE NO QUE REFERE ÀS NORMAS DE SEGURANÇA.